お知らせ
2022-07-20
【7/20 18:00更新】「【ジューンブライド】幻神結婚キャンペーン」の報酬が正常に配布されていない問題について
【2022.07.20.18：00更新】
『幻想神域 -Another Fate-』運営チームです。
7月20日（水）定期メンテナンス時にて、
対象のお客様が召喚を行っていた幻神「玄武」ならびに該当アイテムの削除対応を行いました。
また、本来受け取れる予定の特典アイテムにつきましては再配布を完了しております。
この度はお客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
『幻想神域 -Another Fate-』運営チーム
【2022.07.08.18：50更新】
『幻想神域 -Another Fate-』運営チームです。
7月7日（木）18：20に行った特典アイテムの再配布において
一部のお客様に「玄武・起源の鍵」が配布されている問題を確認しております。
誤って配布された「玄武・起源の鍵」ならびに当該アイテムを用いて
「召喚した幻神」や「獲得したアクセコイン」などにつきましては
7月20日（水）実施予定の定期メンテナンス時にて削除対応を行います。
本来受け取れる予定の特典アイテムにつきましては
対応が完了しだい順次配布をさせていただきます。
対象のお客様にはご不便ご迷惑をおかけいたしますが
「玄武・起源の鍵」のご使用やキャラクター間の移動ならびに
「召喚した幻神」への強化アイテムのご使用はお控えくださいますよう、
ご協力お願い申し上げます。
進展がございましたら本お知らせにてご案内いたしますため、
対応完了まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
『幻想神域 -Another Fate-』運営チーム
【2022.07.07.19：00更新】
『幻想神域 -Another Fate-』運営チームです。
7月7日（木）18：20頃に、本キャンペーンの条件を達成しているお客様へ、
達成状況に応じた内容の正常な特典アイテムを再度お送りいたしました。
達成状況に応じた内容の正常な特典アイテムを再度お送りいたしました。
補填アイテムはモール(i)購入済み欄に配布されております。
この度はお客様へご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
『幻想神域 -Another Fate-』運営チーム
『幻想神域 -Another Fate-』運営チームです。
いつも『幻想神域-Another Fate-』をお楽しみいただき誠にありがとうございます。
7月6日（水）定期メンテナンスにて配布を行いました
「【ジューンブライド】幻神結婚キャンペーン」につきまして、
一部のお客様に正常に配布が行われていない問題を確認しております。
本件の問題解決のため、キャンペーン対象となるお客様のモール購入済み欄へ配布した
特典アイテムの回収作業を行いました。
運営チームにて確認後、改めて特典アイテムの配布を行い、本お知らせにてご案内差し上げますため、
該当のお客様につきましては、大変お手数おかけいたしますが、
今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
『幻想神域 -Another Fate-』運営チーム
