お知らせ

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2016-05-27

【修正済み】NVIDIAのビデオカードをご利用のお客様へ

幻想神域運営チームです。
 
5月23日より発生しておりました、NVIDIA及びAMDシリーズのビデオカードが搭載されたパソコンをご利用のお客様で、ビデオカードのドライババージョンが最新版の場合、ゲーム起動時にエラーが発生する問題を修正しました。ゲームをお楽しみいただいておりますお客様に大変なご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
【2016.5.27 16:45更新】
 

幻想神域運営チーム

 
 
幻想神域チームです。
 
NVIDIA及びAMDシリーズのビデオカードが搭載されたパソコンをご利用のお客様で ビデオカードのドライババージョンが最新版の場合、ゲーム起動時にエラーが発生することを確認しております。
恐れ入りますが、改善版のドライバーが発表されるまで下記手順にてバージョンダウンをお試しください。
 

1.コントロールパネルにて、システムとセキュリティを選択

 

2.デバイス マネージャを選択

 

3.ディスプレイアダプターにて、お使いのグラフィックボードを右クリックし、プロパティを選択

 

4.ドライバータブにて、ドライバーを元に戻すを選択

 

※お使いのOSによって、操作が異なる場合がございます。

 
本件に関しまして、進展等ございましたらお知らせにてご連絡いたします。
 
幻想神域運営チーム
 
 
幻想神域チームです。
 
NVIDIAのビデオカードが搭載されたパソコンをご利用のお客様で
ビデオカードのドライババージョンが368.22の場合、ゲーム起動時にエラーが発生することを確認しております。
恐れ入りますが、改善版のドライバーが発表されるまで
バージョンを365.19以前でご利用いただけますようお願いいたします。
 
ビデオカードの過去バージョンのダウンロードはこちら
※過去バージョンの導入及びご利用に関しまして、お客様の自己責任のもと行ってください。
 
本件に関しまして、進展等ございましたらお知らせにてご連絡いたします。
 
幻想神域運営チーム
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