幻想神域運営チームです。

 

1月19日（木）23時15分頃から1月20日（金）1時49分までの間、

サーバー機器のトラブルにより公式サイトに接続できない問題が発生しておりました。

この度はお客さまにご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

今後、機器の交換含め再発防止に向けて取り組んでまいります。

 

この度の接続障害に伴い、現在実施しているログインキャンペーンは

2日間延長とさせていただきます。

 

ログインキャンペーンの詳細はこちら

 

また、接続障害により時間制限アイテムが使用できずに消費されてしまったお客さまにおかれましては

大変お手数をおかけいたしますが、お問い合わせフォームより対象のアイテムをご連絡いただけますと、

調査後に補填対応を行わせていただきます。なお、誠に勝手ではございますが、本対応の受付は

1月22日（日）23：59までとさせていただきます。

 

お問い合わせフォームはこちら

※公式サイトにログインした状態でご連絡ください

 

今後とも幻想神域をよろしくお願いいたします。