お知らせ
2019-02-27
桃の節句BOXにトレード不可アバターがある問題の対応案内
幻想神域運営チームです。
2月27日(水)定期メンテナンスより販売されております、
「桃の節句BOX（女雛篇）」「桃の節句BOX（男雛篇）」に
トレード不可のアバターが入っている問題は発生しておりました。
本問題は2月27日20：40に修正対応を完了いたしました。
また、本件につきまして下記対象者に限り
対象のトレード不可アバターをトレード可アバターに
交換対応を行わせていただきます。
交換をご希望のお客様におかれましては大変お手数ではございますが、
お問い合わせにて購入申請をしていただけますようお願い申し上げます。
【対象者】
2月27日18：00 ～ 20：40の期間中に「桃の節句BOX（女雛篇）」「桃の節句BOX（男雛篇）」
から対象のアバターを獲得されたお客様。
【交換対象アバター】
・巫女の髪飾り（女性用）
・巫女の装束（女性用）
・さくらのロリータ和装（女性用）
・陰陽師の烏帽子（男性用）
・陰陽師の狩衣（男性用
【お問い合わせにて頂きたい内容】
①当選したアバターの名前
【お問い合わせ受付期限】
2019年3月1日（金）23：59まで
【交換対応予定日】
2019年3月13日（水）定期メンテナンス時
【注意事項】
・不具合等の防止のため、交換をご希望のアバターにつきましては、
2019年3月11日（月） ～ 2019年3月13日（水）定期メンテナンスまでの期間中は
「個人倉庫」へ移動していただけますようご協力をお願いいたします。
※装備していたり、モールコレクションに収集している場合、
正常に交換が行われない場合があります。
・ランダムオプションや装備固定状況は、交換されるアバターに引き継がれます。
・2019年3月13日（水）定期メンテナンス時に対象アバターを所持していない場合、
交換の申請をされていても、対応いたしかねますことをご了承ください
