幻想神域 -Another Fate-

お知らせ

2019-09-02

【9/2更新】8/23　ログイン障害について

【9/2　21：25追記】

本お知らせでご案内しておりました、公式サイト障害およびメールが届かない不具合のお詫びといたしまして、

以下の通り、アイテムの配布を行わせていただきます。

【対象のお客様】
アカウントを【2019.08.25（日）23：59】までに作成されており、
【2019.07.23（火）0：00 ～ 2019.09.02（月）20：00】の期間に1度以上ログインされているお客様

【配布アイテム】

・精霊の祝福(1日)　★　1個

・精霊の守護(1日)　1個

・高級お宝アミュレット★　5個

・絶版オポポ語上級辞書　1個

・幻想チケット2000★　1個

・神域チケット5000★　1個

・高ランク武器強化の書★

・高ランク防具強化の書★

・高ランクアクセサリー強化の書★

【配布日時】
2019.09.02（火）21：25を持ちまして、配布を完了いたしました。

お客様へご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
配布対応の実施まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

【8/24　03：20追記】

発生しておりました【新規登録や各種設定時、X-LEGENDからのメールが届かない場合がある】不具合につきまして、

8/24 03：10頃にて修正対応を完了いたしました。

現在は、正常にX-LEGENDからのメールが届きますことを確認しております。

この度は多大なご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。

本件に関しまして、ご不明な点等ございましたら、

お気軽にお問い合わせいただければ幸いです。

幻想神域運営チーム

【8/24　02：35追記】

本お知らせでご案内しておりました、ゲームにログインできない不具合につきまして

8/24 2：00頃に修正が完了いたしました。

お客様へご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

また、2：00現在でも【新規登録や各種設定時、X-LEGENDからのメールが届かない場合がある】不具合を確認しており、

こちらは継続して調査および確認を行っておりますが、完了までにはもうしばらくお時間をいただいてしまう見込みとなっております。

調査に進展がございましたら改めてお知らせさせていただきます。

なお、本不具合の発生に関しまして、お詫びを検討しております。

詳細は決定し次第、追ってお知らせいたします。

この度は多くのお客様にご迷惑をおかけしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。

幻想神域運営チームです。

本日21時40分頃より、公式サイトに接続できない不具合が発生しております。

現在公式サイトは復旧いたしましたが、ゲーム内にログインできない不具合につきましては

引き続き復旧対応中となります。

また、ログイン中のお客様におかれましても、障害発生の可能性

および調査確認に多くのお時間をいただいてしまう可能性がございますため、

復旧完了までGコインのチャージ・消費などもお控えいただけますよう、何卒お願い申し上げます。

多くのお客様にご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。