お知らせ

お知らせ

2020-09-04

【9/4　11:30更新】【重要】サービス移管のお知らせ

【9/3 13:00更新】

『幻想神域 -Another Fate-』運営チームです。

本日、9月3日（木）13：00より、
『幻想神域 -Another Fate-』のサービスを再開いたしましたことをお知らせいたします。

X-LEGEND GAMESにて培われてきた運営のノウハウを引き継ぎ、
これまで以上に皆様にお楽しみいただけるよう運営に努めてまいります。

なお、サービス移管に伴い利用規約などを変更しております。
ご一読の上、同意いただくことで運営サービス移管後もお客様のアカウント、
およびGコイン・プレイデータは、これまでと変わりなく継続してご利用いただけますのでご安心ください。

より一層皆様にお楽しみいただけるサービスの提供を行い、
移管した3タイトルを盛り上げられますよう運営チーム一同尽力して参ります。
これからも『幻想神域 -Another Fate-』をよろしくお願いいたします。


※サービス移管後のお問い合わせに関しましては こちらよりお願いいたします。
※クレジットカードでのお支払い画面に「ライオンズフィルム」の記載がございますが、正常にGコインがチャージされますのでご安心ください。
※Microsoft アカウント（MSN）のOpenIDをご利用いただいておりましたお客様は、ムーンラビットIDへのアカウントの移行対応を行わせていただきますので、
希望する新規ムーンラビットIDにてアカウントをご作成いただき、以下の情報を記載の上お問い合わせよりご連絡をお願いいたします。

▼ご提供いただきたい情報【9/4更新】

  • ・MSNアカウント名（不明の場合その旨をご記載ください。）
  • ・MSNアカウントにご登録されている生年月日
  • ・MSNアカウントにご登録されているメールアドレス
  • ・プレイしているゲームタイトル名
  • ・プレイしているゲームタイトルのキャラクター名
  • ・希望する移行後の新アカウント名
    （ムーンラビットIDかつキャラクター作成やGコインチャージが行われていないもの）

 

上記項目を運営チームにて確認後、移行対応を行わさせていただきます。

 

 

 

また、サービス再開に伴う変更点や停止期間中のアイテムに関するご連絡を以下に記載いたします。
 
幻想ルーレット
幻想ルーレットの更新を「毎週月曜日と金曜日の18:00」から、「毎週金曜日の18:00」に変更いたします。
※幻想ルーレットの初回更新日は、9月11日（金）18:00になります。
ログインアイテム
サービス停止期間に獲得できなかった下記アイテムにつきましては、クーポンコードを入力することで獲得できます。入力ページはこちら。

クーポンコード：「ログインボーナス」
 
・夏休み・ログインボーナス【アイテム交換券】　3個
・ログイン券　3個
 
※配布アイテムはGモールの購入済み欄に送られます。
※ 9月24日（木）00:00を過ぎると受け取ることができなくなりますので、ご注意ください。
サーバー停止期間に消失したアイテム
サーバー停止期間に消失したアイテムにつきましては、お手数をおかけいたしますが、
下記要件を併せてお問い合わせフォームをよりご連絡いただきますようお願いいたします。お問い合わせフォームはこちら。
 
・消失したアイテムの正式名称
 
お問い合わせいただいた後に運営チームにて調査を行い、補填対象のお客様に消失アイテムの補填対応を行わせていただきます。
 
今後とも『幻想神域 -Another Fate-』をよろしくお願いいたします。
 
『幻想神域 -Another Fate-』運営チーム一同
【9/2 18:00更新】
 
『幻想神域 -Another Fate-』運営チームです。
 
合同会社ムーンラビットにおける本サービス再開日が決定しましたので、日程をお知らせいたします。
 
▼サービス再開日時
2020年9月3日（木） 13:00
 
※再開直後はアクセスが集中し、一時的にログインが不安定になる場合がございます。
　正常にログインできない場合は時間を置いて再度ログインをお試しください。
 
『幻想神域 -Another Fate-』運営チーム

【9/1 18:00更新】

 
『幻想神域 -Another Fate-』運営チームです。
 
合同会社ムーンラビットにおける本サービスの再開日につきまして、
近日中に再開できますよう現在移管作業を進めております。
 
再開予定日は決定次第改めてお知らせいたしますので、
サービス再開まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
 
また、現在お客様よりいただいている移管に関するQ＆Aを以下に記載いたします。
 
Q.ログイン方法はどうなりますか？
A.現在ご利用いただいているX-LEGEND ID（または「Google」「Twitter」などのOPEN ID）を
　使用してのログインが可能です。
　※「MSN」アカウントを使用してのログインのみ廃止となりますので、対象のお客様におかれましては、
　　 個別対応にてログインいただけるよう調整させていただく予定です。
       詳細は決まり次第改めてご案内いたします。
 
Q.アカウントに作成していたキャラクターや所持しているアイテムはどうなりますか？
A.サーバー停止時点（8月31日 12:00）のデータで再開となります。
　なお、ログアウトしている状態でも持続時間を消費するアイテムは通常通り、
　時間経過で持続時間を消費します。　
　サーバー停止期間に消失したアイテム等の補填対応に関しましては、後日改めてご案内いたします。
 
Q.ログインボーナスキャンペーンはどうなりますか？
A.サービス再開後の初回メンテナンス時に補填を実施いたします。
　メンテナンス実施日につきましては別途ご案内いたしますのでお待ちください。
 
Q.以前利用制限を受けたことがあるアカウントの場合はどうなりますか？
A.永久的な利用制限、一時的な利用制限を問わず情報は引き継がれます。
　一定期間に限る利用制限を受けたアカウントの場合のみ、制限された時間が経過すると再開が可能です。
 
この度は運営移管の告知から間もなくのサービス停止となり、
お客様にご不便とご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。
 
再開後はより一層皆様にお楽しみいただけるサービスの提供を行い、
『幻想神域 -Another Fate-』を盛り上げられますよう運営チーム一同尽力して参りますので、
今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
 
『幻想神域 -Another Fate-』運営チーム

【8/31 12:00更新】

 

幻想神域運営チームです。

 

2020年8月31日（月） 12:00をもちまして運営移管の為、
サーバーを停止いたしました。
サービス再開の予定は決定次第改めてお知らせいたしますので、
ご迷惑をお掛けしますが、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

 

※移管に伴う作業により、一時的に公式サイトへの接続が不安定になる場合がございます。
　正常に表示されないお客様は時間を置いて再度接続をお試しください。

幻想神域運営チームです。

 

いつも幻想神域をお楽しみいただき誠にありがとうございます。
X-LEGEND ENTERTAINMENT JAPAN株式会社(以下、X-LEGEND GAMES)が運営しておりますサービスにつきまして、
合同会社ムーンラビットへ運営権を移管することをご案内いたします。

また、移管に伴いX-LEGEND ENTERTAINMENT JAPAN株式会社は2020年8月31日12時をもちまして、
サービスを終了させていただきます。

突然のご案内となり誠に申し訳ございません。

 

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▼運営サービス移管タイトル
  • 幻想神域 -Another fate-
  • 星界神話
  • SEVENTH DARK
▼移管先

合同会社ムーンラビット
会社情報などのHPは こちら

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なお、X-LEGEND GAMES 運営サービス移管後も、
引き続きプレイアカウント、 プレイデータ、Gコイン等はご使用いただけます。

 

移管スケジュールのご案内

運営権の移管にあたり、下記スケジュールにて一度サーバーの停止作業を行わさせていただきます。
お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが予めご理解いただきますようお願い申し上げます。

 
2020年8月31日（月）　12：00予定 サーバー停止、X-LEGEND ENTERTAINMENT JAPANでのサービス終了
※サーバー停止後はX-LEGEND GAMESサイトにもログインができなくなります。
2020年9月初旬 合同会社ムーンラビットにてサービスの再開
※決定次第改めてご案内いたします
 
 

今後の販売/更新スケジュールについて

虹色ルーレット   2020年8月26日更新分：通常通り更新いたします。
※9月以降は移管先にてご案内があります。
幻想ルーレット 2020年8月28日更新分：通常通り更新いたします。
2020年8月31日更新分：サーバー停止につき更新は行われません。
※9月以降は移管先にてご案内があります。
Gモール 2020年8月26日更新分：通常通り更新いたします。
※9月以降は移管先にてご案内があります。
X-LEGENDマネー 2020年9月以降も引き続きご利用・ご購入が可能です。
ブロマイド ファミリーマートにて現在販売しております各種ブロマイドにつきましては
全て2020年8月31日（月）23：59に販売が終了となります。予めご了承ください。
壁紙 サービス 移管後はダウンロードできなくなる予定ですのでご注意ください。
 

現在開催中のログインボーナスキャンペーンについて

7月22日より開催しております、「ログインボーナスキャンペーン」は8月31日に運営移管作業を行うためのゲームサーバー停止により、以降の『夏休み・ログインボーナス【アイテム交換券】』が入手できなくなります。

本件につきましては移管先と調整を行い、
サービス再開後に入手できなかったアイテムの補填を行わさせていただきますため、
サービス再開後のご案内を今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

 

一部決済サービス対応の終了について 【8/28　12:00追記】

運営移管に伴い以下の決済サービスの対応を終了とさせていただきます。
その他の決済サービスにつきましては移管後にも継続して利用できる予定です。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが何卒ご理解のほどお願い申しあげます。

終了決済サービス   G-MONEY
楽天Edy
NEST CASH（8/28　追記）
nanacoギフト（8/28　追記）
 

サービス移管時の同意事項について

サービス移管後、ゲームにログインしプレイされる場合には
移管先による新たな利用規約に同意いただく必要があります。
予めご理解いただきますようお願い申し上げます。

 

お問い合わせについて

サービス移管に関してだけでなく、今後のゲームについてのお問い合わせにつきましては
移管先メールアドレスへ（info@moonrabi.jp）お問い合わせください。

 
 
 
以上、X-LEGEND GAMES運営タイトルをお楽しみいただいておりますお客様へ
突然のご案内となりましたこと 再度深くお詫び申し上げます。
 

幻想神域運営チーム

 
 
 

 

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