お知らせ
2021-01-06
【1/6更新】「猫又登場記念キャンペーン！」の特典が重複して配布されている問題について
【2021.01.06.18：00更新】
『幻想神域 -Another Fate-』運営チームです。
12月23日（水）に発生しました「猫又登場記念キャンペーン！」において、
一部お客様にアイテムが重複して送付された件につきまして、補填対応を行わせていただきました。
一部お客様にアイテムが重複して送付された件につきまして、補填対応を行わせていただきました。
以下補填のご案内になります。
【配布日時】
1月6日（水）定期メンテナンス終了時
【補填の対象者】
「猫又登場記念キャンペーン！」の補填対象となる一部のお客様
【補填配布先】
モール(i)購入済み欄に補填アイテムの配布を実施いたしました。
モール(i)購入済み欄に補填アイテムの配布を実施いたしました。
この度は、お客様にはご迷惑、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
『幻想神域 -Another Fate-』運営チーム
『幻想神域 -Another Fate-』運営チームです。
12月23日（水）のメンテナンスにて配布を行った「猫又登場記念キャンペーン！」につきまして、
条件を達成されたお客様の一部に特定の特典アイテムが重複して配布されている問題が発生していることを確認いたしました。
本問題への対応は現在検討しており、調査が完了し方針を決定次第改めてご案内いたしますので、
該当するお客様は重複分のアイテムのお受け取りを今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
また、既に重複分のアイテムをお受け取りされているお客様に関しましては、ご使用をお控えいただきますようお願いいたします。
この度は本問題によりお客様へ多大なご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。
『幻想神域 -Another Fate-』運営チーム
