お知らせ
2021-02-18
【2/18 22:00更新】「ロザリア登場記念キャンペーン！」の特典が正常に配布されていない問題について
『幻想神域 -Another Fate-』運営チームです。
一部のお客様が「豪華特典をもらおう！ロザリア登場記念キャンペーン！」の特典アイテムを正常に配布されていない問題につきまして、
改めて、不足していた分の特典アイテムの配布を行わせていただきました。
また、配布に伴い、受け取り不可状態にしていた特典アイテムを受け取り可能に設定いたしました。
【配布日時】
2月18日（木）22:00
【配布の対象者】
特典アイテムを正常に配布されていないお客様
【配布先】
モール(i)購入済み欄に特典アイテムの配布を実施いたしました。
この度は、お客様にはご迷惑、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
『幻想神域 -Another Fate-』運営チーム
『幻想神域 -Another Fate-』運営チームです。
現在、一部のお客様が「豪華特典をもらおう！ロザリア登場記念キャンペーン！」の特典アイテムを正常に配布されていない問題を確認しております。
本件につきましては、現在運営チームにて調査を行っております。
また、購入済み欄に存在する以下アイテムを一時期的に受け取り不可状態に設定しております。
・★2キャンペーンセット
・スキルアップストーン★
・アーティファクト【ハートの晶石】
・ロザリア・★4キャンペーンセット
この度は本問題によりお客様へ多大なご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。
修正対応まで、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
『幻想神域 -Another Fate-』運営チーム
