「Gモール割引キャンペーン！」の割引が正常に反映されていない問題について- 2020-09-09
『幻想神域 -Another Fate-』運営チームです。
9月9日（水）18：00～18：30頃において、
開催中のキャンペーン「サービス再開3大キャンペーン」の
「Gモール割引キャンペーン！」の割引が正常に反映されていない問題が
発生していたことを確認いたしました。
本問題に関しましては既に修正を行い、現在は正常に反映されていることを確認しております。
また、問題の発生中にキャンペーンに該当するアイテムを
購入されたお客様につきましては、調査の上補填対応を行わせていただきます。
お手数をお掛けいたしますが、以下要件をご記載の上、
お問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願いいたします。
お問い合わせフォームはこちら。
【対象者】
・「Gモール割引キャンペーン！」の割引が正常に反映されていない状態で対象アイテムを購入されたお客様
【必要な情報】
・購入されたアイテムの正式名称と個数
・購入された日時
・商品を購入されたキャラクター名
※該当のキャンペーンの詳細は以下のお知らせよりご確認ください。
▼【サービス再開記念】三大キャンペーン開催！
この度はお客様へご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
『幻想神域 -Another Fate-』運営チーム
