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初めのアップデートで強制終了?
  • ニックネーム 戦い続けて1時間
  • 投稿日時 2013-10-21 22:18
初めのアップデートでLauncher.exeのダウンロードが終了すると、英語の文章と共に急に強制終了されて進まないのですが、原因が分かる方教えてください。
コメント【6
ntoskernel
2013-10-21 22:27
そのエラーメッセージ(英語)をご記載いただくと、回答がしやすいかと思われます。
戦い続けて1時間
2013-10-21 22:31
>ntoskernelさん
英語は
Runtime Error!
This application has requested the Runtime to terminate it in an unusual way.
Please contact the application's support team for more information.
です。
これが出たあとすぐに強制終了します。
ntoskernel
2013-10-21 22:36
ありがとうございます。
すみません、OSのVersionも教えていただけますでしょうか。

それとクライアントを一度アンインストールを行い、
再度インストールを行っていただくと同様のエラーが出ますでしょうか。
戦い続けて1時間
2013-10-21 22:44
OSはWin7の64bitです。
再インストールも試しましたが同じような動きをします。
ntoskernel
2013-10-21 22:54
情報ありがとうございます。
以下のことをお試しいただければと思います。

Windows Updateは最新でしょうか。
※セキュリティソフトの動作を停止した状態で一度お試しください。
※Firewallをご使用の場合は、停止した状態で一度お試しください。

※がついたものは、場合によってはPCに害をもたらす可能性がありますので、
自己責任でお試しください。

もし、上記で改善しないのであれば、
私の知識で解決するのは難しそうです。すみません。
戦い続けて1時間
2013-10-21 23:00
わざわざありがとうございました。
試してみます。
本当にありがとうございました。
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