質問掲示板

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新画像認証システム(reCAPTCHA)について
  • ニックネーム らんらんるる
  • 投稿日時 2016-09-29 20:23
本来質問掲示板に書く内容ではないとは思うのですが、公式にログインできない状態では質問すらできない状態なので、あえてこちらに書かせていただきます。

IE11をご利用の方で、reCAPTCHA(私はロボットではありません)にて
何度やっても弾かれてしまう場合の対処方法を以下に記します。

Altキー>ツール>インターネットオプション>セキュリティの
「保護モードを有効にする」のチェックを外すことで、reCAPTCHAを通ることが出来ます(私はこの方法でログインできました)。

ちなみにこれも100パーセントではないと思われるので、運営の対応を待たなければならないかもしれません。
コメント【9
らんらんるる
2016-09-29 21:26
上に書いた方法はあくまで、「チェックマーク獲得したのに画像が違いますと
言われて弾かれてしまう」場合の対処方法です。
チェックマーク自体が獲得できない場合は、公式HPの再読み込み等を駆使して、
正解を得ましょう。
にるたんしお
2016-09-29 21:50
情報ありがとうございます.
googleからは
設定→詳細設定表示→プライバシーの
危険なサイトからユーザーとデバイスを保護するのチェックボックスを外したらログインできました

しかし・・・セキュリティ下がるわ・・・判断が分かれる質問だわで・・・
残念すぎる変更ですね・・・
らんらんるる
2016-09-29 22:12
しまかんなさんが書いておられる方法もあるようです。
X-Legend公式(運営しているゲームのリストがあるほう)からログインする方法のようですね。セキュリティ観点から考えればそっちのほうが安全かもしれません。

いずれにせよ、手間が増えましたなぁ・・・
coolRabbit
2016-09-29 22:19
ゲームのセキュリティ上げて PCのセキュリティ下げる・・納得
らんらんるる
2016-09-29 22:41
しまかんなさんが書いておられた方法でログインしてみました。
私が書いた「保護モードをオフに」をしなくてもログインできましたので、
こちらのほうがいいと思われます。
詳しくはしまかんなさんの書き込みを参照してください。
こたろう
2016-09-29 23:01
うーん、私の場合ですが「保護モード」のオフも「危険なサイトから~」のチェックも外さず、どちらのブラウザ(IEとクローム)でも公式サイトでログインできてるから別の要因なんじゃないかな?

結果として、特にセキュリティは下げずにログインは可能ですので、不利益はないけど、これは運営からの見解待ちかなぁ。

少しググってみたけどブラウザに入れてる一部の拡張機能やJavaScriptを無効化してるとダメってのもあったから、個人の環境も影響してるのかもです。
熾楓
2016-09-29 23:07
問い合わせした所、運営さんの返答はこう↓↓


お問い合わせいただきました画像認証でのログインに関しましては、
運営チームでも複数の環境下でログインを試させていただき、
全て正常にログインできることを確認しておりますが、
何らかの原因にて問題が生じている可能性がございますため、
下記の方法にてログインができるか、お確かめいただけますと幸いです。

・ご利用ブラウザの再起動およびキャッシュの削除にて問題が解決できますでしょうか

・現在ご利用されているブラウザとは別のブラウザにてログインができるかお確かめください

・ご利用ブラウザにてJavaScriptの無効化、もしくは、正常動作が阻害されていないかご確認ください
 ※拡張機能などによって阻害されている場合がございます。

との事です、少しでも役立てば…と思いまして、書かせていただきました。
幻想のファイ
2016-09-29 23:52
自分は「チェックマーク獲得したのに画像が違いますと言われて弾かれてしまう」タイプの不具合です。
何故かセブンスダークはすんなりログイン状態になり、その状態から幻想神域公式に移動したらスタートボタンが出ている、という感じです。
らんらんるる
2016-09-30 00:08
キャッシュクリアでもいけましたね・・・@IE11

PCオンチの方のためにやり方を。
Altキー>ツール>インターネットオプション>全般タブ
閲覧の履歴>削除>削除でしばらくすると砂時計マークが消えるので、
OKボタンを押します。この状態で認証試してみてください。
ニックネーム ログインしてから表示されます。
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