質問掲示板

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泉チケットの件に関する質問を3つ
  • ニックネーム 起源の使者の使者
  • 投稿日時 2018-11-13 17:32
泉チケットの件に関する質問を3つさせて頂きます。

私自身は不平等感を払拭出来ない為今回の件(※1)について運営に問い合わせをしようと思うのですが
その前に前提的に間違っている部分がないか確認したいので質問掲示板をお借りします。

回答以外のご意見は、雑談の方でも話題があがっているようなのでそちらでお願いします。
他者の回答に対して意見を述べるのはこの頁では禁止とさせていただきます。

アンケートではありませんのでとりまとめは致しません。
回答者様のご意見をお聞かせ願えれば個人的に参考にさせて頂きたいと思います。

文の注釈※補足は別で記載します。
個々への返信は出来ない場合がございますがご理解いただける方のみご回答くださいますよう宜しくお願い致します。

Q.1
今回の件(※1)を疑問に思いながらも利用してしまったユーザーは
不具合などを意図的に利用した行為(※2)をした者(禁止行為違反者)になりますか?

Q.2
不具合を利用し多額のゲーム内の資産を増やした方達が複数いらっしゃるようですが
運営の対応は泉チケットを今後幻想モールで交換できないようにしただけですか?
公式にそれに関するお知らせ等はどこかに記載されていますか?

Q.3
増えてしまったデーターの削除やロールバック、利用者のアカウント凍結措置など
何らかの対応を運営からされる可能性はありますか?
また過去にそういった事例はありましたか?

※別枠にて補足続きます
コメント【8
起源の使者の使者
2018-11-13 17:33
※上記本文(質問文)補足※

※1 今回の件とは
1.泉チケットを幻想モールで交換し泉で商品を獲得
(ここまでは運営側の意図に沿った行為だと個人的には思います)
2.幻想チケットを入手の後、幻想モールで泉チケットと交換する
3.延々と繰り返し泉をまわし増殖した幻想チケットにて幻想モールにある商品も交換入手する
これらを利用しゲーム内の資産を増やす行為が一部のユーザーにおいてなされたようです。

※2 利用規約に下記のようなことが記されています。
注目すべきは第10条(禁止事項)
1.の[25]本サービスで使用されているプログラムの不具合などを意図的に利用する事。
という項目です。

”幻想神域 サービス利用規約より抜粋

第10条(禁止事項)

1.会員は、次の各号に記載の行為及び個別規約で禁止している行為の一切を行わないものとします。

[20]本人または他者と共謀して、意図的なゲームプログラムの中断や終了、BOT・チート・外部ツールの使用など、ゲーム結果を不正に操作する事、または不正に操作した結果を利用する事。


[25]本サービスで使用されているプログラムの不具合などを意図的に利用する事。

[37]これらの禁止事項に類する行為、禁止事項に該当するおそれのある行為、禁止事項を試みる行為、ならびに禁止事項を助長・誘引する行為。

2.前項各号のいずれかに該当する行為によって当社及び第三者に損害が生じた場合、本サービスの会員資格の喪失如何に関わらず、会員は全ての法的責任を負うものとします。”



以上です。
貴重なスペースをありがとうございました。

Tokusue
2018-11-13 17:43
Q1ツールとかバグ使ったわけでもないので利用者は悪くないでしょう
Q2買えなくしただけです、ゲーム内でアナウンスはされたようですね
Q3一度だけ深夜に1時間分ぐらい全体のロールバックされたことはありますが今回は無理でしょうしまわした人も仕様の上でやってただけなので処罰はあり得ないです、倉庫に残ってるアイテムの回収はされる可能性は0ではないというぐらいですね
起源の使者の使者
2018-11-13 19:54
>Tokusue様
ご回答ありがとうございます。参考にさせて頂きます。

※補足追加
Q.1について
公式に不具合と表記された今、それを受けて

第10条(禁止事項)の1項の25
[25]本サービスで使用されているプログラムの不具合などを意図的に利用する事。

Q.1を
意図的に泉を無制限に近い状態で利用した者はこれに該当しますか?に変更いたします。

Q.2について
不具合情報の更新が13日の夕方に追加されましたので
公式に記載がありますか?の質問は解決いたしました。

最終更新 : 2018.11.13 12:00 と不具合対応に記載がありますが、実際は18時頃に更新されていました。

Q.3について
過去例などご存知の方、教えていただけたら幸いです。

引き続き宜しくお願い致します。
唐沢寿明
2018-11-15 01:20
運営により削除されました。
湯葉
2018-11-15 15:10
この手のスレ乱立しすぎ
今回の件に関してユーザー側が一時凍結などの何らかのペナルティを課されることはまず無いから諦めな
なぜならすべては運営のミスに尽きるから。いくら欠陥仕様とはいえ一時的にはシステムとして正規のプレイによってアイテムを増殖したユーザーを咎める術はない。
運営が自分たちのミスをユーザー側へ押し付けることはありえない。
起源の使者の使者
2018-11-16 19:05
>湯葉様
諦めなくてよかったです。


https://genshin.x-legend.co.jp/notice/index.php?news_id=7165&mode=2&news_type=1
↑より一部抜粋 詳細はURL先にてご確認ください。

>幻想の泉を運営の意図していない回数プレイできた問題の一次対応としてアイテムの回収と補償の対応を行わせていただきました。

>※一部のユーザーにおかれましては、調査の為に24時間以内のログイン制限が行われる場合がございます。

>今後につきましては、不具合だけでなく一部のユーザーのみが得をする様な問題が発生した場合、アイテム回収やアカウントの停止等、しっかりと対応をしてまいります。

これにて、こちらの掲示板はコメントを締め切らせて頂きます。
ご協力ありがとうございました。

どんさん
2018-11-16 19:49
Q1.バグではなく仕様変更によるもの
ギルドタウンの枠つくって交換できるようになっていた時点で不正行為はおこなわれていないと解釈します。

但し、運営が問題があったと言ってチケットを消して告知した以降はバグ不具合を利用したということになるとおもうので 質問を2つにしたほうがいいかと

Q2.今回はプログラムの具具合なのか、UPDATEの設計上の問題(運営の問題)なのか、どちらかなのかも質問したほうがいいかと

前者であれば詳しい内容と根拠ももらってほうがいいですね

今回 不正を行ったと一方的に言われている方も なんかちがうのでは?と
おもいました。

2018-11-23 13:28
バグの無いゲームなんてこの世に存在しない
ユーザーが不利益を被るバグは速攻報告するのに対し
得するバグは報告しないと言うのがある
ほとんどがユーザーの報告で成り立ってると言っても過言じゃない

バグ取りをせずに実装してると言う人もいるが
もしバグ取りをしていなければもっとある

https://www.4gamer.net/games/999/G999905/20181106017/
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