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| 課金出来ない |
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| 初めて四日くらいですが課金しようとして購入しようとすると情報登録してくださいと出ます。外部？のYahooIDで登録していてアドレス登録とかはしてなくアドレス登録してくださいと出てやり方もわからなく困ってます。分かる方がいたら教えてください |
コメント【14】
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かりんとう 2019-06-09 14:29 |
幻想のサイトにログインした状態でないと課金はできないですが、そこは大丈夫ですか？ 通常、ゲームを始める手順は、 1)サイト(ここ)にログイン ↓ 2)ゲームにログイン ↓ 3)ゲームする ↓ ←この間にサイトの認証切れる 4)あ、課金しよ この4の段階でサイトの認証が切れてて登録しなさいよって出てるのかなと。 なので、またこのサイトにログインすればすんなり課金できるようになるのでは、と思います。 外してたらごめんなさい。 |
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にゃんにゃーん 2019-06-09 14:51 |
えっとGコインの購入の時にメール登録してサポート情報の登録をしてくださいと出ました…それでアドレス登録したいんですがこちらはやふーIDで登録してるのでアドレス登録の手順が分からなく…大雑把ですみません |
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やぶさか 2019-06-09 17:25 |
メールアドレスの登録は「ゲームスタート」ボタンの下の「会員ページ」→「会員情報変更」で、できるようです。 |
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にゃんにゃーん 2019-06-09 17:59 |
いま、やりましたがアドレス登録されてませんの場所で変更しようとしたら変更後のアドレスを入力してくださいになり…そもそもアドレスの登録の仕方がよくわからないし外部IDの登録がいけないのかはたまた不具合なのか… |
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やぶさか 2019-06-09 18:38 |
「会員情報変更」ではなく「マイページ」の「会員情報タブ」で表示されるページでどうですか。 |
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にゃんにゃーん 2019-06-09 18:57 |
無理でした…会員情報タブのページを開いてメールアドレスの項目でメールを登録してからサポート情報が利用できますと出ます。ヤフーIDでのログインなのでアドレス登録自体が出てないかと… |
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かりんとう 2019-06-09 20:57 |
TOPページ 1)Gコイン購入(左下) ↓ 2)Gコイン購入はこちら(赤バナー) ↓ 3)サイトにログインしてない場合「ログイン」画面表示 ID/Pass欄空白 ここ無視 4)ログインに使うサービスを選択してください 5)ここでYahoo Japanを選択 6)Gコインチャージの画面が表示されませんか？ サイトのログインが有効な時は2のあと6に遷移します。 私もYahoo連携ですが、この手順でGコインチャージまでいきますよ。 |
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にゃんにゃーん 2019-06-09 21:26 |
うむむ、無理でした。あの、会員情報の項目でメールアドレス登録って出来ましたか？ |
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黒い箱 2019-06-10 08:14 |
星界神話のほうでの話しになりますが、ご参考になれば ヤフーIDでキャラを作ったとき、課金できないケースがありました。 理由はVectorIDで、そのヤフーメールのアドレスを使っていたためです。 （OpenIDでも登録メアドの重複はNGぽいです。） |
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にゃんにゃーん 2019-06-10 10:04 |
成程そうなんですか。どうやって解決しましたか？ |
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書くさん 2019-06-10 14:11 |
投稿者により削除されました。 |
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書くさん 2019-06-10 14:17 |
すみません、逆だったので訂正です・・・。 公式サイトログイン→会員ページ→会員情報変更→メアド変更でメアド登録→サポート情報登録 です。 自分もYahooIDですがこの手順で出来ました。 ダメなら問い合わせしかないかな？と思います(´・ω・`) |
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にゃんにゃーん 2019-06-10 14:38 |
とりあえずお問い合わせしてみます |
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にゃんにゃーん 2019-06-10 17:36 |
無事解決しました。ありがとうございました |
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