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| お問い合わせの返信 |
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「お問い合わせ状況」からお問い合わせをしたのですがだいたいどのくらいの日数で返信が来てゲームの内容に変化があるのでしょうか？ 問い合わせた内容は要約すると「とある理由でゲームが続行不能になった」というごく個人的なものです。 |
コメント【6】
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ちる。 2023-06-04 12:05 |
内容によるとしか言えないのではないでしょうか。 「とある理由でゲームが続行不能になった」というごく個人的なものとのことですが、それがプレイヤー間での諍いであれば運営は関与しないと思いますよ。 （誹謗中傷などであれば、利用規約に沿った対処がなされる可能性はあります） 問い合わせ内容によっては、ログ等で事実関係を調べる必要がありますので相応の期間はかかると思いますし、簡易なお問合せであれば当日中に返信が来る可能性はあります。 問い合わせた内容がゲームサービスに深刻な影響を与えるものであれば、内部検討など行われるでしょうし、対処が必要であれば定期／臨時メンテナンスで対応されると思います。 |
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くーbbs 2023-06-04 13:29 |
以前に、ゲーム内アイテムの誤表記らしきものに対して問い合わせをしたことがありますが、翌日に返信が来てゲーム内では未だに変化はありません。 運営様からの返信内容は要約すると「調査をする。」「問題があれば対応する。」「対応内容は連絡しない。」とのことでした。 また、他のユーザーから嫌がらせを受けた件で何度か運営様に問い合わせをしたことがありますが、翌日に返信が来たことと20日後に返信が来たことがあります。 運営様からの返信内容は要約すると「調査をする。」「問題があれば対応する。」「対応内容は連絡しない。」とのことでした。 ですので、何があったのかは私にはわかりません。 わかる範囲ですと 運営様に報告した相手は2人いたのですが、両方とも一時期INしなくなりました。 片方は丁度この公式サイトでの「不正・禁止行為についての」告知のあった日から丁度2ヶ月間INがなかったので、もしかしたら別件でのアク禁かもしれません。 https://genshin.moonrabi.jp/notice/index.php?news_id=10085&mode=2&news_type=1# もう片方も数ヶ月後に復帰を確認しました。 こちらは、使用キャラが変わっているので同一アカウントか否かの判断はできません。 |
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ヒツジロー 2023-06-04 14:24 |
早速お返事ありがとうございます。 もうちょっと詳しい内容を言うと背景になっているものに埋まりこんでしまって移動・アイテムの使用・スキルの使用ができず身動きが取れなくなったという状態ですね。 いろいろ知恵を使ってクイズアリーナやバトルアリーナへマップ移動（移動しないマップの切り替えはできました）→スキルのリターンかワープホールのアイテムカード使えばドクターのところへ飛べるのではと思ったのですがバトルフィールドではリターンのスキルもアイテムムも使用禁止で・・・・。ゲームを再開してもキャラ変更しても埋まりこんだ状態からのスタートになってしまうので5/31に問い合わせをしました。 調査をする・問題があれば対応する・対応内容は連絡しないってなるとどうなるのかなぁと思います。個人的な内容すぎて放置され対応すらしてもらえないってことはないと信じています。 |
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コンセプトの戦い 2023-06-04 15:07 |
ギルドタウンに入ってゲームを終了 マイホームに入ってゲームを終了 ↓ ゲームの再スタートで普通のMAＰ画面から始まるのを試してみて？ |
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ヘッポコ靭性 2023-06-04 15:18 |
1.フレにPT組んでもらってワープしてもらう。 2.ID内であれば、PT組む⇒PT解除してもらってID破壊？で外に脱出。 これも一つの案として書いておきますね。 |
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ヒツジロー 2023-06-04 15:24 |
おおっ！ありがとうございます。そんなやり方があったんですね。早速試してみます。 |
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