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インストールの不具合
  • ニックネーム えごっち
  • 投稿日時 2014-02-19 22:50
セットアップステータス画面でゲージバーが動かず、そのままフリーズしてしまいます。キャンセルも反応がなく、タスクから終了させるしかありません。

インストール関連のカキコを見ましたが、同じ事例がなかったので質問させて頂きました。ちなみに公式へはすでに問い合わせ済みですが、未だに返答がありません。

ダウンロードはIEから、解凍はWINので行ってもダメでした。ちなみにOSはwin8.1です。
コメント【6
めろごろ
2014-02-20 01:48
昨日ウィン8・1に入れましたが難なくゲームできてます。
OSが8・1だからって書いてるだけじゃ誰も答えてくれないかと思いますよ。
この手の質問するなら最低PCのスペック、セキュリティーソフトなど書いておかないと、分からないと思われます。
たとえば、クライアントが壊れてたりしてフリーズしてる場合もあり
再度DLしたら無事にインストールできたり、セキュリティーソフトが反応したり
その他もろもろです。
おっとっと
2014-02-20 03:02
上にも書いて有るけど再ダウンロードしたり、
「解答はWINので行ってもダメ」って有るけど、解凍が上手く行ってないなら他のソフト使ったりは既にしてるんだよね?

出来ない、わからないだけでは教えるほうもわかりません
自分でやった対応とかも書いてもらえないと、何も出来ません

それと、このゲームでの似たような症状の対応策が何処かのサイトに有ったはず。
えごっち
2014-02-20 22:39
返信とご指摘ありがとうございます。スペックは
CPU: Core i7-4770
メモリ:16GB DDR3 SDRAM
記録媒体: 120GB SSD(OS) 2TB HDD (SATA6Gb/s対応)
マザーボード:インテル H87 Express チップセット ATXマザーボード
グラボ:GeForce GTX760 4GB(JetStreamFAN)
セキュリティ:avast

でして、まずHDDへゲームをインストールしたいのと、ダウンロードはIE11とChromeにて行っており、ZIPファイルをWIN標準とLhaForgeでそれぞれ解凍してみました。なお、ダウンロードやインストール中にセキュリティソフトは反応してません。

過去スレで指定された解凍ソフトを使わないとダメと言う記載があった気もしますが、それだけ特殊な圧縮方式と言う事なんでしょうか?それともクライアント側か・・・ちなみに一昨日と昨日、ダウンロードとインストールを試しています。

違うPCですが、今までこのような事でインストールが出来なかった事がなかったので、お聞きしました。
おっとっと
2014-02-21 02:58
えごっちさんのグラボ見てレスする気が無くなったwww
ってのは冗談で、
試しにアンインストールと再インストールしてみた
OSはwin7
使ったブラウザはIE11 で問題なくダウンロード出来た
解凍ソフトはLaplus・・・だったはず。大事な所なんだけど、流れ作業でやってしまったorz
解凍ソフトはLaplus以外は元々入ってるのしか無い。
落とした先はDドライブ
これで問題なくゲーム出来てる
うろ覚えなんだが、解凍ソフトの対応出来る容量が~
って書き込みを見たことがある
それで正常に解凍出来ない場合が有るらしい。
俺はそんな状況になったことが無いので本当かどうかは知らない。
もし、Laplus落として使うとしたら自己責任でお願いします。
俺が出来るのはここまで
後はプロ並みに詳しい人が来ることを祈るだけ
めろごろ
2014-02-21 04:04
サブのPCで掃除ついでにできるだけ構成を似てるように
前の世代のCPUですが
CPU:Intel Core i7 3930K
MEM:DDR3-PC1866 G.SKILL [ ARES] F3-1866C9Q-16GAB
MB:ASUS P9X79PRO
VGA:Geforce GTX780Ti
SSD1:SAMSUNG 840PRO 256GB
HDD:Seagate ST1000DM003 &WD20WDEZ
OSはウィンドウズ8(64bit)解凍ソフトLhaplus
回線ケーブル光
ファイヤーウォールに反応して上手くインストールできなかった
1回ファイヤーウォールを切りDドライブにインストール
今現在プレイできてます
でんたる
2014-02-22 11:47
原因はおそらくセキュリティソフトのavastかと
昔は良かったらしいですが最近は駄目みたいです。
誤検知多いですし、勝手に別ソフトインストールするし、削除推奨

他のネットゲームでも「動かない」「インストールできない」等の質問をする人は
ほぼavast使用者です。

アンインストールしてかつUninstall Utilityで完全削除がお勧め。
過去他のセキュリティソフトのインストールを妨害した実績もありますし・・

無料系ならMSEかAGVがいいんじゃないかな? トラブル少ないですし(重いらしいけど)
どうしてもavastが使いたいなら、ゲームをあきらめる。

削除後は再ダウンロードから始めよう、
あと解凍ソフトはWin7以降ならOS標準機能で十分です、入れる必要なし。
(圧縮・解凍を良く使う人なら別ですか・・)
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