【10/15 更新】天空の塔の階層移動での問題につきまして- 2014-10-12
幻想神域運営チームです。
本日10月15日の定期メンテナンスにて、
天空の塔の問題に関する補てん対応を実施させていただきました。
先のお知らせにてご連絡させていただいております
木曜日開催の21層以上の天空の塔への参加権に関しましては、
10月11日（土）と12日（日）のいずれかにエントリーをされていた方全員に付与させていただきました。
なお、ゲーム内メールでの通知はございませんので、大変お手数ではございますが
エントリーの開始時にお確かめいただきますようお願いいたします。
また、この度発生いたしました問題に関するお詫びといたしまして、
10月11日（土）と12日（日）に1度でもゲーム内へログインされた方全員へ
下記のアイテムを配布させていただきました。
▼配布アイテム
・高級お宝アミュレット★ ｘ1個
・幻想チケット500★ ｘ1個
配布アイテムはGモールの購入済欄へお送りしておりますので、
大変お手数ではございますが、ご確認いただきますようお願いいたします。
併せて、来週の10月20日（月）にて天空の塔（1～20層）を追加開催させていただきます。
この度発生いたしました問題にて多数のお客様に
ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
幻想神域運営チームです。
現在発生している天空の塔の問題に関しまして、
現時点におきまして問題解決のめどが立っておりません。
そのため、天空の塔を楽しみにされていたお客様には
大変心苦しい限りではございますが、10月12日（日）の天空の塔に関しましては、
全ての日程の開催を停止させていただくこととなりました。
なお、木曜日に開催しております天空の塔21層以上につきましては、
10月11日（土）と12日（日）のいずれかの天空の塔へエントリーされていた方全員へ
参加権限の付与を実施させていただきます。
また、このたびの問題に対するお詫びを何らかの形にて検討させていただいております。
内容につきましては対象となるお客様の確認と配布作業を実施させていただいた際に
改めてお知らせにてご連絡させていただきます。
このたびはお客様にご不便とご迷惑をおかけしておりますこと深くお詫び申し上げます。
幻想神域運営チームです。
本日発生いたしました天空の塔の問題に関しましては、
現在も原因の調査および対応を継続させていただいております。
現在も原因の調査および対応を継続させていただいております。
問題解決のめどがつきましたら、改めてこちらのお知らせにてご連絡させていただきますので、
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
なお、20時から開催される天空の塔におきましても、15時と同様の問題が発生する恐れがございます。
参加されるお客様につきましては、予め了承いただいた上で、ご参加いただきますようお願いいたします。
（確実な動作を望まれるお客様は問題解決までお控えいただきますようお願いいたします）
幻想神域運営チームです。
2014年10月11日 15:15頃より
本日開催の天空の塔にて、2層から3層へ移る際に正常に攻略パーティでの移動が出来ない問題を確認しております。
本件につきましては、現在も原因の調査および修正を進めさせていただいております。
対応完了まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
このたびはお客様にご不便とご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
