【12/13 16:30更新】「聖都ナディア」に入場できない問題について- 2019-12-13
幻想神域運営チームです。
ご案内しておりました、本問題によるお詫びといたしまして、
以下の通り、アイテムの配布を行わせていただきます。
【対象のお客様】
12月11日(水)定期メンテナンス ～ 12/13 05：00の期間中、1度でもログインを行ったお客様。
【補填アイテム】
・虹色ルーレットマネー 2個
・神域コイン1回利用券★ 5個
・精霊の祝福(1日)★ 1個
・精霊の守護(1日) 1個
・幻想チケット3000★ 1個
・ログイン券 1個
・幻神スタミナポーション★ 3個
・バフィンの感謝BOX 3個
・葵討伐報酬BOX 3個
・フィーリアのプレゼントBOX 3個
また、本問題と天空の塔の開催時間が重なりましたお詫びとして、
次回12/25(水)定期メンテナンスより、「天空の塔ボーナス報酬イベント」を開催させていただきます。
この度は大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
なお、補填アイテムは配布は全て完了しておりますため、ご確認いただきますようお願いいたします。
【12/13 16：30】
幻想神域運営チームです。
20：00頃より発生しておりましたゲーム内「聖都ナディア」に入場できない問題は22：00頃復旧いたしました。
現在、ログインが行えますことを確認しております。
この度はお客様にご不便、ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
また、本日の障害につきまして補填を行わせていただきます。
補填の条件や内容につきましては明日12月13日（金）中にご案内させていただきます。
今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
補填の条件や内容につきましては明日12月13日（金）中にご案内させていただきます。
今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
本件につきましてご不明点等ございましたら、
お気軽にお問い合わせいただければ幸いです。
お気軽にお問い合わせいただければ幸いです。
幻想神域運営チーム
幻想神域運営チームです。
20：00頃より、ゲーム内「聖都ナディア」に入場できない問題を確認しており
運営チームと開発元にて、原因の調査を行っております。
大変ご不便とご迷惑をお掛けいたしますが、
キャラクター移動・チャンネル移動は一時的にお控えいただくとともに、
修正まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
幻想神域運営チーム
