【重要】10/18発生のログイン障害について- 2016-10-27
幻想神域運営チームです。
10/18に発生したログイン障害につきまして全体への補填対応をいたしました。
大変お手数ですが、モール購入済み欄よりアイテムをお受け取りください。
現在、ご連絡いただいている分につきましては、
引き続き個別対応をさせていただきますので、今しばらくお待ちください。
■補填内容
精霊の祝福
精霊の守護
幻想チケット1000★
※アイテム「幻想チケット1000★」のみ倉庫保管不可となります。
受け取るキャラクターにご注意ください。
この度はお客様に大変なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後とも幻想神域をよろしくお願いいたします。
幻想神域運営チーム
幻想神域運営チームです。
10/18に発生したログイン障害にて
一部のお客様のアイテム等が消失していることを確認しております。
問題が確認されたお客様につきましては
運営チームにて調査をさせていただき補填対応を致しますので
下記情報をご記載のうえ、お問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。
【ご記載いただく内容】
消失を確認したアイテム・個数
【受付期間】
2016.10/19（水） ～ 2016.10/27（木） まで
【対応日時】
運営チームにて確認後順次
現在までにお問い合わせいただいているお客様につきましては
改めてご連絡をいただく必要はありません。
この度はお客様に多大なるご迷惑をお掛けいたしましたことを
改めてお詫び申し上げます。
幻想神域運営チーム
