- 一部のお客様にて天空の塔(E塔)に入場できない問題について
- 2019-12-19
幻想神域運営チームです。
12月11日(水)の定期メンテナンス後より「天空の塔 突入イベント!」を開催いたしましたが、
一部のお客様にて、天空の塔(E塔)に入場できない問題を確認いたしました。
なお、このところ発生しております、「ゲーム内へのログイン障害」について
天空の塔が関連している可能性があり、調査のため、
急ではございますが本日開催予定の天空の塔(E塔)を閉鎖させていただきました。
お客様には大変ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。
本対応につきましては、対象の方に下記の補填を行わせていただきます。
【補填の対象者】
・12月19日(木)に一度でもゲーム内にログインされたお客様
・レベル60以上のキャラクターを所持しているお客様
【補填内容】
天空の塔26層~55層までに獲得できる予定だったアイテムの配布
※天空の塔攻略時に出現する宝箱より獲得できるアイテムをBOXにして配布いたします。
BOXから出るアイテムの確率は、天空の塔で出現する宝箱のドロップ率と同じに設定します。
BOXを開封すると、ランダムにアイテムを3つ獲得できます。
・天空の塔26層~30層BOX 7個
・天空の塔31層~35層BOX 7個
・天空の塔36層~40層BOX 7個
・天空の塔41層~45層BOX 7個
・天空の塔46層~50層BOX 7個
・天空の塔51層~55層BOX 7個
【配布日時】
12月25日(水)定期メンテナンス時
【備考】
本対応により、12月21日(土)に開催予定の天空の塔(M塔)に入場ができなくなるため、
51層~55層で獲得できるアイテムもあわせて補償させていただきます。
※補填アイテムはアカウント単位で行わせていただきます。
本件につきましてご不明点等ございましたら、お手数をおかけいたしますがお問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願い申し上げます。
幻想神域運営チーム